الأسئلة الشائعة
لم تجد إجابتك؟ اسألنا على واتساب.
لا توجد أسئلة مطابقة. جرّب كلمة أخرى أو اسألنا على واتساب.
البدء
ما هو VetaraX ولمن صُمِّم؟
VetaraX برنامج لإدارة العيادات والمستشفيات البيطرية، يجمع المواعيد والملفات الطبية والفواتير والمخزون والإيواء والتذكيرات في نظام واحد. يناسب الطبيب المستقل بفرع واحد وحتى المستشفيات متعددة الفروع.
هل أحتاج لتثبيت أي شيء؟
لا. يعمل VetaraX من المتصفح على الكمبيوتر أو التابلت أو الموبايل، وبياناتك محفوظة على السحابة.
هل توجد فترة تجربة مجانية؟
نبدأ بعرض توضيحي مجاني — بلا بطاقة. بعد ذلك تختار الباقة وتدفع فقط عندما تكون جاهزًا للتشغيل.
هل تدربون فريقي بالعربية؟
نعم. التدريب بالعربية أو الإنجليزية للأطباء والاستقبال والإدارة.
الأسعار والدفع
هل السعر لكل طبيب أم لكل عيادة؟
لكل عيادة. كل باقة تشمل عددًا من الفروع وعددًا محددًا من حسابات الفريق. لكل شخص حسابه الخاص — انظر جدول المقارنة لعدد المقاعد في كل باقة.
هل يمكنني تغيير الباقة لاحقًا؟
نعم. يمكنك الترقية إلى باقة أعلى في أي وقت، وتعمل الميزات الجديدة فورًا. للنزول إلى باقة أقل، تواصل معنا ونطبّق التغيير عند تجديد اشتراكك التالي.
ماذا يحدث عند انتهاء حد رسائل واتساب؟
ننبهك عند استهلاك 80% ثم 100% من الحد. بعد ذلك تُرسَل التذكيرات بالبريد الإلكتروني أو كتنبيهات داخل النظام، ويمكنك شراء باقة رسائل إضافية في أي وقت، فلا يضيع أي تذكير دون علمك.
هل يوجد خصم على الاشتراك السنوي؟
نعم. الاشتراك السنوي يوفّر لك شهرين مجانًا مقارنة بالدفع الشهري.
الميزات
هل يرسل VetaraX تذكيرات واتساب؟
نعم. تُرسَل تذكيرات المواعيد والتطعيمات والمدفوعات على القناة التي يختارها كل مالك: واتساب أو رسالة نصية أو بريد إلكتروني. لرسائل واتساب والرسائل النصية حد شهري في كل باقة، أما البريد الإلكتروني وتنبيهات النظام فبلا حد.
هل يدعم الفاتورة والإيصال الإلكتروني؟
نعم. تُرسَل الفواتير إلى منظومة الفاتورة والإيصال الإلكتروني بمصلحة الضرائب عند إصدارها، ويمكنك متابعة حالة كل فاتورة.
هل يمكنني إدارة عدة فروع؟
نعم. لكل فرع غرفه وورديات وخزنته ومخزونه. الاحترافية تشمل حتى 3 فروع، والمستشفيات بلا حد.
ما هو Ask VetaraX؟
Ask VetaraX مساعد ذكي داخل تطبيق العيادة للأسئلة السريرية في سياق العمل. يدعم قرار الطبيب ولا يحل محله. اعرف المزيد عن Ask VetaraX.
ما هو ملخص الحالة وهل يستهلك رصيد الذكاء الاصطناعي؟
ملخص الحالة يحوّل زيارة المريض أو الموعد إلى موجز قصير بالذكاء الاصطناعي لتسليم الوردية. يستخدم نفس رصيد Ask VetaraX. الباقات تتضمن رصيدًا شهريًا ويمكن شراء باقات إضافية.
هل يستبدل المخزون قائمة الأرباح والخسائر للمحاسب؟
لا. مخزون VetaraX يقلل الهدر والنفاد، عادات تحمي هامش العيادة. المحاسبة الكاملة تبقى مع محاسبك. ميزات المخزون.
ما أنواع الحيوانات المدعومة؟
الملفات تعمل لأي نوع. اقتراحات التطعيم التلقائية متاحة حاليًا للكلاب والقطط.
الأمان والبيانات
من يملك البيانات؟
أنت. يمكنك تصدير العملاء والمرضى والفواتير والتقارير إلى Excel أو PDF في أي وقت.
هل بيانات عيادتي معزولة عن العيادات الأخرى؟
نعم. لكل عيادة قاعدة بيانات مفصولة فعليًا عن العيادات الأخرى، في كل الباقات، لحماية خصوصيتك.
أين تُحفظ بياناتي؟
على Amazon Web Services في الاتحاد الأوروبي (باريس، فرنسا). نستخدم التشفير أثناء النقل والتخزين، ونأخذ نسخًا احتياطية مشفّرة بانتظام. ولكل عيادة قاعدة بيانات مفصولة فعليًا.
هل يمكنني معرفة من غيّر ماذا؟
نعم. المواعيد والفواتير والمخزون تحتفظ بسجل للتغييرات بالشخص والوقت.
الانتقال إلى VetaraX
هل تنقلون بياناتي من نظامي القديم أو Excel؟
نعم. ينقل فريقنا العملاء والمرضى وقائمة الأسعار قبل التشغيل، فتبدأ وكل تاريخك موجود.
هل يمكنني تشغيل VetaraX مع نظامي القديم فترة؟
نعم. كثير من العيادات تحتفظ بملفاتها القديمة كمرجع في الأسابيع الأولى.
شاهد VetaraX على عيادة مثل عيادتك
احجز عرضًا توضيحيًا قصيرًا، ونريك المواعيد والتذكيرات والفواتير بخدماتك وأسعارك.